10 Nástrojů pro používání webových stránek zdarma ke zvýšení spokojenosti zákazníků

10 Nástrojů pro používání webových stránek zdarma ke zvýšení spokojenosti zákazníků
6. Pingdom Pokud máte strach z přetížení, je to skvělý nástroj. Pingdom oddělí jakékoliv překážky, které ovlivňují rychlost nebo způsobují smyčku. Služba Pingdom má předplatitelskou službu, která každý den automaticky vyzkouší vaše stránky, takže budete upozorněni na jakékoli problémy, které se vyskytnou v okamžiku jejich zjištění.

6. Pingdom

Pokud máte strach z přetížení, je to skvělý nástroj. Pingdom oddělí jakékoliv překážky, které ovlivňují rychlost nebo způsobují smyčku. Služba Pingdom má předplatitelskou službu, která každý den automaticky vyzkouší vaše stránky, takže budete upozorněni na jakékoli problémy, které se vyskytnou v okamžiku jejich zjištění. To je placená služba, ale základní testování je zdarma. Jak jsem již uvedl, používám Cyfe ke sledování výpadků stránek.

7. Spur

Získejte upřímnou kritiku na tvém designovém výběru se společností Spur. Vložili jste svou adresu URL a Spur to běží podle zásad klasického návrhu, aby vám říkali, co & quot; pravidlo & quot; jste porušen. Budete schopni vidět, co funguje a nefunguje. Pak můžete získat další kritiku od členů komunity, sdílet původní a změněné návrhy na základě jejich doporučení.

8. Formulář zpětné vazby

Wordpress je pro mnohé platformou volby kvůli mnoha pluginům, které můžete použít k bezplatnému přizpůsobení webových stránek. Formulář zpětné vazby je jedním z těch neocenitelných, který by měl každý instalovat. Můžete vytvořit jednoduché formuláře v různých stylech, které se od vašich uživatelů přímo ptají, jak můžete zlepšit použitelnost.

Jaký lepší způsob, jak zjistit, než jít přímo na zdroj? To je jen jeden z mnoha přizpůsobitelných generátorů formuláře zpětné vazby pro Wordpress.

Pokud vaše stránky běží na Wordpress, je zde ještě několik dalších pluginů Wordpress, které je třeba nainstalovat, včetně WP Super Cache pro lepší čas načítání a Gravity Forms for více možností formuláře zpětné vazby.

9. Chalkmark

Chalkmark je opravdu skvělý způsob, jak crowdsourcing použitelnost a design zpětnou vazbu. Poskytujete návrh obrazovky a lidé na webu vám nechávají poznámky. Všechno je založeno na prvním kliknutí, takže získáte nové názory na každou chvíli. Tyto informace jsou pak uvedeny do vizuálního formátu jako teploměr, takže si uvidíte, kde lidé klikli, vyhýbali se a vytvořili nejvíce provozu. Je snadno ovladatelný a vysoce efektivní. Nenajdete lepší způsob, jak získat hromadné názory na jednom místě.

10. Pět druhých testů

Pět druhých testů se zaměřuje na dvě věci: vstupní stránky a výzvy k akci. Rychle vyhodnotí váš návrh, abyste věděli, zda jsou tyto komponenty správně optimalizovány. Od této chvíle vám nabízí tipy, jak se vylepšovat, stejně jako varování o závažných problémech, které je třeba řešit.

Použitelnost se týká prvních dojmů, z nichž pochází termín. Musíte být schopni upoutat pozornost uživatelů během prvních pěti vteřin jejich přistání na vaší stránce nebo vaše stránky nedělají svou práci.

Máte nějaké nástroje pro zařazení do tohoto seznamu? Rádi bychom se o nich dozvěděli, a proto nám dejte vědět v komentářích!

Související: Jak vytvořit webové stránky pro více platformy