5 PR Také by se dalo pozorovat NFL Fumble the Ray Rice Scandal

5 PR Také by se dalo pozorovat NFL Fumble the Ray Rice Scandal
NFL mosaz musí dýchat úlevou. Hráči Major League Baseball začali, sezóna 2014-15 NHL se dostala na led a první tip z NBA je nová sezóna. Naštěstí pro ligu a paní komisařku Roger Goodellové bude na hřišti, na kurtu, ledu a diamantu spousta aktivit, aby se oddělila od hromady psů mimořádných problémů a zneklidňování, které v posledních několika letech poškozovalo štít NFL týdny.

NFL mosaz musí dýchat úlevou. Hráči Major League Baseball začali, sezóna 2014-15 NHL se dostala na led a první tip z NBA je nová sezóna.

Naštěstí pro ligu a paní komisařku Roger Goodellové bude na hřišti, na kurtu, ledu a diamantu spousta aktivit, aby se oddělila od hromady psů mimořádných problémů a zneklidňování, které v posledních několika letech poškozovalo štít NFL týdny.

Navzdory bezprecedentní prosperitě ligy, nedávný úpadek chování bankrotu údajně proti některým z nejprominentnějších hráčů NFL zhoršil marketingový a finanční růst ligy, dělat zdatnost. Nejvíce pozoruhodně:

& middot; Arizona kardinálů běží zpět Jonathan Dwyer, byl naposledy obviněn ze dvou počtů zhoršeného útoku proti jeho 18-měsíčnímu dítěti.

& middot; Zločinecká obžaloba obžaloba podaná proti Minnesotě Vikings běží zpět Adrian Petersen, který zahrnoval jeho 4-rok-starý syn. Peterson má údajně plněné listy do úst chlapce a pak údajně narazil dítě kolem nohou, hýždí a genitálií s bičem jako větve stromu.

& middot; Carolina Panthers defenzivní konec, Greg Hardy byl odsouzen za napadení a ohrožení jeho přítelkyně v červenci, ale bude se vrátit k soudu příští měsíc k odvolání, že verdikt.

& middot; A konečně, dvě videa zobrazující čin domácího zneužívání a jeho následky v rukou bývalého Baltimore Ravens, který běží zpět Rayem Ricem. Rice byla propuštěna z tohoto družstva po druhém videu o něm, když jeho snoubenec v kasinovém výtahu byl zveřejněn minulý měsíc.

Málokterá organizace by mohla vydržet takovou řadu nepříjemných, vysoce známých obvinění a pozorovala násilí páchané na ženách a dětech, natož ohromující negativní reakce, která opakovaně narazila na štít.

Navzdory nepříjemné povaze těchto vířících situací a měnícím se okolnostem, je z výuky liga míněna otázka, co se týká problematiky domácího násilí a zneužívání dětí. Následujících pět takovýchto služeb může sloužit jako varovné varování pro jakoukoli organizaci jakékoliv velikosti od založení jedné osoby až po milionovou dolarovou společnost.

1. Nehrajte výsledky

NFL a Baltimore Ravens stáli při počátečním dvou-game suspensionu proti Rayovi Riceovi v červenci.Nicméně, jakmile se jeho video stalo virová, když mu v září vyprofiloval snoubenku, liga spasticky zavedla novou politiku osobního chování, která vyžadovala minimální šesti-pozastavení hry pro první přestupek a celoživotní zákaz druhého přestupku. Zatímco pan komisař Goodell převzal odpovědnost za to, že Riceová nebyla na počátku dostatečně tvrdá a " je to špatné, & rdquo; revidovaná politika se projevila spíše jako reakce na kolena, která měla hrát výsledky, než bona fide pokus o to, aby to bylo správné. Starat se spíše o veřejnou reakci než o základní problém - v tomto případě domácí zneužívání - vás téměř vždy ocitnou na špatné straně práva.

2.

Firmy musí mít principy / hodnoty ukotvení

Guru pro vedení podnikání, John C. Maxwell napsal knihu před více než 20 lety nazvanou neexistuje žádná obchodní etika

, jejíž předpoklad stanoví, že existuje pouze jeden standard a hodnota stanovená pro vhodné obchodní chování, což je Zlaté pravidlo - dělat to ostatním, jak byste chtěli udělat pro sebe. Jedním z nejvíce zatracujících obvinění proti NFL, jeho týmům a komisaři za poslední týdny bylo to, že se starali jen o jednu věc - peníze. Možná, že pokud by kniha Maxwella vyžadovala čtení pro všechny vedoucí pracovníky NFL a personál, mohli se snažit nejlépe rozhodnout o obviněních ze zneužití spíše než o nejziskovějších rozhodnutích. Silné zásady mohou ukotvit a pomoci vaší organizaci zvládnout krizi. Související: Kniha PR krizí 3. Rychlá

zapojit potenciální kritiky, když čelí neznámým problémům

Tato konkrétní lekce vyžaduje velkou dávku pokory a zranitelnosti. To tě nutí přiznat, co nevíš. Bohužel, nevidíte, že by se v době krize používalo dost, protože vůdci " musí & rdquo; vždy se objevují v řízení. Když je však zřejmá záležitost týkající se zranění obětí, trochu zranitelnost může jít dlouhou cestou. Až do letošního roku se NFL nikdy nesetkala s podobnou situací jako Ray Riceová, která neohrabaně přitahovala svého nevědomého snoubence z kasinového výtahu s veškerou péčí a náklonností k bramborovým pytlům. S tímto jediným videem - a ničím jiným - by NFL měla okamžitě zapojit národní koalici proti domácímu násilí, národní organizaci žen nebo jakoukoli skupinu dalších žen, aby jí lépe porozuměla otázce domácího násilí. Měl by také zahrnout sdružení hráčů NFL, aby vytvořili pracovní skupinu nebo zavedli povinné školení po celé republice v únoru, když byla Rice poprvé zatčena. Morální zde, připustit, že nevíte něco v krizi a potřebujete pomoc, může být poctivým projevem síly - ne slabostí.

4.

Přijměte bezodkladně odpovědnost a opatření

Jednalo se o největší lom v vedení komisařky Goodella. S odložením počátečního pozastavení hry od společnosti Goodell proti Rice, paní komisařka čekala deset dní poté, co byl skutečný videopohání veřejně zveřejněn, než veřejně promluvil s médii.Goodell, který četl tvrdou omluvu a následným oznámením, že neodejde, se ozval jako tón hluchý. Vynechal příležitost obrátit celý skandál zneužívání. Alespoň by se Goodell měl vzdát disciplinární pravomoci nad ligou nezávislému panelu nebo respektované osobě, jako je nepopsatelná fotbalová fanouška Condoleezza Riceová. Neudělal takovou věc a jeho důvěryhodnost byla v důsledku toho vážně poškozena. Nejlepší vůdci převezmou odpovědnost a podniknou kroky - rychle!

5.

Pochopte, že krize jsou hromadné

Je vždy překvapující, jak organizace, velké a malé, si myslí, že jakmile krize vymaže daný cyklus zpráv, je i příslušná organizace jasná. To není způsob, jakým fungují média ani krize. Jakmile krize vybuchne, organizace se musí připravit na vlnu dodatečných následných neočekávaných otázek, které často vznikají. Vyšší úroveň médií / veřejná kontrola během krize často zaměřuje pozornost na další otázky, které by jinak mohly být bez povšimnutí. Například obvinění ze zneužívání dětí proti hráčům Jonathanovi Dwyerovi a Adrianovi Petersenovi vzbudilo značně větší pozornost kvůli případům Ray Rice a Greg Hardy. Výsledkem bylo, že je média spojila jako " zneužívání skandálů & rdquo; kvůli povaze incidentů. To je počítání mediálního pokrytí. Organizace musí předem plánovat, aby zajistily, že budou schopny vydržet více vln pokrytí a grilování sociálních médií.

Ironicky, navzdory těmto PR bangles, špatnému úsudku, špatnému managementu a výše zmíněným personálním faulům, které zasáhly štíty NFL, stále rostou televizní ratingy NFL. Zdá se, že NFL i komisařka Goodell prozatím zvládli své fumbles, miscues a bobbing skandálů zneužívání. Dlouhodobě je méně jistá. NFL se nedávno obtěžovala skandály zneužívání dítěte a domácího násilí nebude dlouhodobě lákat ligu zainteresované maminky, které již byly zašpiněné rasistickým / homofobním videem z Richieho Incognito, a vyděšené soudním souzením o soubojových událostech v důchodu a nedávné zjištění CTE ze studie VA, která zkoumala mozky zesnulých bývalých hráčů.

Průměrná profesionální fotbalová kariéra hráče je kratší než čtyři roky. Liga se spoléhá na stálou nabídku chlapců, kteří usilují o NFL. NFL se v krátkodobém horizontu zdá být neporazitelná, ale musí se obávat, že v případě, že by poškození štítu způsobilo, že matky rozhodnou, že své syny nebudou hrát na střední škole, střední škole a vysokou školu.

Související články: Lekce PR pro Bridge Scandal-Hit Chris Christie