5 Spolehlivých metod pro budování důvěry ve vaší mobilní aplikaci

5 Spolehlivých metod pro budování důvěry ve vaší mobilní aplikaci
Sociální důkaz je jedním z nejsilnějších a nejpůsobivějších způsobů, jak přesvědčit lidi, aby si aplikaci stáhli, platili nebo zdarma. Více lidí bude stahovat a používat aplikaci, pokud o ní mluví jejich přátelé nebo síť. Chcete-li tyto lidi povzbudit ke stažení aplikace, poskytněte sociální důkaz, který již má větší komunita.

Sociální důkaz je jedním z nejsilnějších a nejpůsobivějších způsobů, jak přesvědčit lidi, aby si aplikaci stáhli, platili nebo zdarma. Více lidí bude stahovat a používat aplikaci, pokud o ní mluví jejich přátelé nebo síť.

Chcete-li tyto lidi povzbudit ke stažení aplikace, poskytněte sociální důkaz, který již má větší komunita. Lidé, kteří přišli na vaši stránku obchodu s aplikacemi nebo na webových stránkách, nechtějí být sami stahováni a zažívají aplikaci. Chtějí slyšet od ostatních, jako oni, kteří tuto aplikaci použili a mají o tom dobré věci. Spray tyto sociální důkazy na všech dotykových bodech zákazníků.

Související: Jak používat doporučení zákazníků k růstu vašeho podnikání

Obvykle, když lidé zvažují nákup výrobku, hledají ujištění, že dělají správnou volbu. Chcete-li zvýšit stahování aplikací, klepněte na tuto psychologii zákazníků. Mnozí to udělali, ačkoli každý jiný způsob. Můžete svým zákazníkům řídit tím, že jim poskytnete ujištění.

1. Recenze v App Store. Získejte svou rodinu a přátele ke stažení a ohodnocení vaší aplikace. V rámci aplikace vyzvat uživatele, kteří přistupovali k vaší aplikaci více než jednou, aby je hodnotili a hodnotili.

Buďte odhodlaní poskytovat hodnotu zákazníkovi. Přemýšlejte s každým zákazníkem, který dává špatnou recenzi, jako nejdůležitějšího zákazníka, kterého jste kdy mohli mít. Vyřešte ty problémy a blog o nich. Zákazník bude věnovat pozornost a nakonec vám poskytne lepší hodnocení. Především poskytněte svým nešťastným zákazníkům způsob, jak vás kontaktovat.

2. Osvědčení. Dobré "staré posudky byly používány po tisíc let a stále fungují dnes. Slovo od zákazníka má větší hodnotu než vaše reklama. Získejte od svých zákazníků osvědčení o jejich zkušenostech s používáním aplikace. Ověřením je, že produkt funguje.

Publikujte tyto posudky na vstupní stránce aplikace a v popisu aplikace na stránce obchodu s aplikací.

3. Použijte loga. Velký společenský důkaz pochází z užívání log na oblíbené nebo známé společnosti nebo publikací na vstupní stránce. Existují dva způsoby, jak můžete přistupovat k používání loga. Můžete předvést loga některých největších klientů / zákazníků, kteří si koupili vaši aplikaci (pokud jste v oblasti B2B), nebo používat loga publikací médií, které o vaší aplikaci napsaly.

Účinná práce, když začínáte nová a nemáte mnoho, ani žádné logo, které se zobrazí na vašich stránkách, je zobrazovat loga produktů, ke kterým se vaše aplikace připojí, například Facebook, Gmail atd. .

Související: Získejte maximum z vašich písemných posudků

4. Statistiky uživatelů a využití. Pokud máte věrohodný počet uživatelů, kteří si aplikaci stáhli dnes (nebo v posledním týdnu nebo měsíci), zobrazte ji na vstupní stránce.Pokud nemáte velké, pravidelné čísla stahování, integrujte rozhraní Facebook nebo Twitter API, které zobrazuje počet fanoušků nebo následovníků, které máte vy nebo vaše produktová stránka.

5. Případové studie. Případová studie je pokročilou verzí posudku. Případové studie usnadňují vašim potenciálním zákazníkům, aby viděli přínos vaší aplikace tím, že poskytnou další podrobnosti o tom, jak vaše aplikace změnila život nebo podnikání stávajících zákazníků.

Typická případová studie bude mít od zákazníka citát o výhodách vaší aplikace, o tom, jak vyřešil konkrétní problém a jak jí pomohl dosáhnout svých cílů. Specifické počty od zákazníka v případové studii (například "zvýšená produktivita o 120 procent") jsou námrazy na dortu.

Proveďte všechny tyto poznámky na všech dotykových bodech zákazníků. Nikdy neztratíte příležitost převést zákazníka, který má zájem o koupi vaší aplikace, ale ještě není plně přesvědčen.

Související: Jak přilákat (a udržet) prvních 100 zákazníků